Nordea Debit

Карточка Nordea Debit обладает всеми свойствами и возможностями платёжной карточки.

Карточка акцептируется в миллионах торговых точек по всем миру и позволяет осуществлять быстрый доступ к средствам, имеющимся на расчётном счёте. Карточкой можно расплачиваться как в магазине, так и в интернете, с её помощью можно также снимать наличные. Кроме того, карточка Nordea Debit обладает функциональностью бесконтактных платежей, которая позволяет совершать небольшие покупки ещё быстрее и удобнее.

Крупные покупки защищены функцией страхования покупок.

  • Карточка Nordea Debit акцептируется в качестве платёжного средства как в магазине, так и в интернет-среде по всему миру. Карточкой пользоваться просто и удобно.
  • Платить можно везде, где имеется логотип платёжной системы MasterCard.
  • Онлайн-покупки надёжно защищены с помощью услуги MasterCard SecureCode.
  • Карточка позволяет бронировать места в отелях, брать в аренду автомобиль и заказывать авиабилеты.
  • С помощью карточки можно быстро и комфортно осуществлять бесконтактные платежи.
  • Благодаря сопутствующей функции страхования покупок, защищены Ваши крупные покупки.
  • С помощью карточки можно снимать наличные в банкоматах как в Эстонии, так и за рубежом.
  • В банкоматах Nordea снятие наличных осуществляется бесплатно.
  • В Эстонии с помощью депозитных банкоматов Nordea можно бесплатно вносить наличные на банковский счёт.
  • Возможность проверять остаток на счёте.
  • В установленных в Эстонии банкоматах Nordea можно менять PIN-код карточки.
  • С основной карточкой можно связать любое число дополнительных карточек для своих детей с 6-летнего возраста, или для других членов семьи.
  • Можно снабдить свою карточку любым понравившимся или важным для Вас изображением.
  • Отслеживать сделки, совершаемые с помощью карточки, Вы можете через интернет-банк Nordea.
  • Срок действия карточки – 3 года, обновлённую карточку Вы можете заказать в домашний почтовый ящик.
Ознакомьтесь подробнее с условиями карточки Nordea DebitPDF.

Кредитной карточке Nordea Debit сопутствует страховая защита покупок, которая даёт при оплате карточкой существенные преимущества.

  • Страхование покупок обеспечивает по всему миру (в том числе в интернете) право на возмещение, если вещь, купленная с помощью действующей карточки Nordea Debit, будет случайно испорчена, утрачена в результате кражи или ограбления, при условии, что
     -  100% стоимости покупки оплачено этой карточкой
     -  застрахованный товар был куплен новым
  • Страховая защита покупки действительна с момента оплаты карточкой в течение 60 дней.

  • Минимальная цена купленной вещи – 100 евро, максимальная – 2000 евро.

В качестве страховщика выступает входящая в крупнейшую мировую страховую группу компания AIG Europe Limited, которая обслуживает 40 миллионов клиентов в 160 государствах по всему миру.

 

Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к своему менеджеру по обслуживанию клиентов или звоните по телефону рассмотрения ущерба 686 7800 (пн.-пт. 9-20, сб. 9-16).

При наступлении страхового случая:

  • сохраните все документы, связанные со страховым случаем и чеки, подтверждающие затраты;
  • после возвращения домой/при первой возможности, заполните форму требования возмещения убытков, приложите все относящиеся к делу документы и отправьте по почте для рассмотрения ущерба.

Служба экстренной помощи в поездках
SOS International AS
Копенгаген, Дания
Тел.: +45 7010 5054
Факс: +45 7010 5056
E-mail: sos@sos.dk
(круглосуточное обслуживание)

Рассмотрение требований на месте и помощь по страховым вопросам:
AIG Europe Limited
Post Office Box 7024
14002 Tallinn, Estonia
Тел.: +372 6 867800
E-mail: aig@transcom-estonia.ee
Факс: +372 6 737242
(Пн-Пт 9-20, Сб 10-16)

Форма возмещения yбытков
При наступлении страхового случая заполните ходатайство о возмещении ущерба, приложите все связанные документы и отправьте их почтой:

AIG Europe Limited
Postkast 7024
14002 Tallinn, Eesti

  • В каких случаях купленный товар считается застрахованным?
    Товар застрахован, если его стоимость находится в пределах 100-2000 евро (В случае Platinum карточки, максимальная стоимость товара 5000 евро) и за него уплачено действующей кредитной карточкой Nordea Gold, Nordea Credit или карточкой Platinum. Исключения приведены в условиях страхования.
  • Каков срок действия страхования?
    Страхование действует 60 дней после приобретения товара.
  • При повреждении товара возмещается его полная стоимость?
    Если товар можно починить, возмещаются расходы по его починке. Из суммы компенсации вычитается собственная ответственность 50 евро. Если авторизованная фирма по ремонту выдаст заключение о невозможности восстановления товара, то возмещается его полная стоимость за вычетом суммы собственной ответственности 50 евро.
  • У кого мне можно проконсультироваться по вопросам страхования?
    По вопросам страховой защиты, страхового полиса и другим подобным вопросам Вам поможет служба поддержки клиентов:

    Transcom Eesti OÜ
    Пярну мнт. 160
    11317 Таллинн, Эстония
    Тел. 372 686 7800
    факс 372 673 7242
Что такое бесконтактный платёж?
Бесконтактный платёж означает оплату покупки без введения карточки в платёжный терминал и без набора PIN-кода

Как выглядит банковская карточка, позволяющая осуществлять бесконтактные платежи?
Внешне от обычной банковской карточки она отличается лишь наличием соответствующего символа

Как активировать и отключать функцию бесконтактных платежей?
Функция бесконтактного платежа активируется автоматически после введения PIN-кода при обычной контактной сделке в платёжном терминале или в банкомате. Если клиент не желает пользоваться функцией бесконтактного платежа, ему необходимо обратиться к банку.

Когда в Эстонии можно будет расплачиваться бесконтактной карточкой?
Большинство банков Эстонии начнут выдавать своим клиентам бесконтактные банковские карточки в течение 2016 года.

Как пользоваться бесконтактной карточкой?
Для осуществления бесконтактного платежа необходимо приложить карточку к терминалу. На экране появятся дополнительные инструкции и информация об успешности платежа. Если сумма покупки превышает 10 евро, необходимо вести PIN-код, в зависимости от типа терминала может понадобиться ввести карточку в терминал.

Где можно совершать бесконтактные платежи?
В Европе более миллиона терминалов, позволяющих осуществлять бесконтактные платежи. В текущем году поддержку бесконтактных платежей в Эстонии введут многие магазины, кафе, рестораны и пр. Цель – к 2020 году обеспечить возможность бесконтактных платежей на всех терминалах для оплаты банковскими карточками.

Безопасны ли бесконтактные карточки?
Бесконтактные карточки защищены с помощью чипов и PIN-технологии. Без введения PIN-кода в Эстонии можно совершать платежи на сумму не более 10 евро.

Если я нахожусь вблизи кассы или прохожу мимо неё, может ли случиться, что я нечаянно оплачу чужую покупку?
Нет. Во-первых, карточка для совершения платежа должна находиться от терминала на расстоянии не более 3 сантиметров. Во-вторых, карточку необходимо держать вблизи терминала дольше чем полсекунды. Таким образом, для совершения платежа карточку по сути надо приложить к терминалу, а значит случайно оплатить чужую покупку, проходя мимо терминала, невозможно.

Означает ли потеря или кража бесконтактной карточки, что без моего ведома с её помощью можно сделать неограниченное число покупок стоимостью до 10 евро каждая?
Хотя бесконтактный платёж может показаться очень простым, карточки имеют разнообразную защиту. После нескольких выполненных подряд бесконтактных платежей требуется ввести PIN-код и, в зависимости от типа терминала, возможно, также – ввести карточку в терминал. Если Ваша бесконтактная карточка потеряется или будет украдена, об этом следует сообщить в банк. Если клиент быстро сообщит об исчезновении карточки, он не будет нести ответственности за неправомерное пользование карточкой. В тех странах, где используются бесконтактные карточки, роста случаев мошенничества с банковскими карточками не отмечено.

Могу ли я совершить двойную оплату, если у меня несколько карточек с функциональностью бесконтактных платежей?
Нет. Платёжные терминалы не позволяют совершать двойные платежи. В том числе, когда в их поле действия попадает более чем одна бесконтактная карточка.


Дебетовая карточка Nordea Debit

Ежемесячная плата

  • Лицам до 20 лет и старше 60 лет (60 лет включительно)
  • Прочим клиентам 

 

  • Основная карточка Бесплатно
  • 1,20 € 3
Снятие наличных в банкоматах Nordea, установленных в Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии, Дании и России Бесплатно
Снятие наличных в банкоматах других банков в Эстонии 1,30 €
Снятие наличных в банкоматах других банков в cтраны, использующие евро 2 1,30 €
Снятие наличных в банкоматах других банков за рубежом 1,95 € + 2,5% от суммы сделки
Снятие наличных в банкоматах других банков за рубежом 1,95 € + 2,5% от суммы сделки
Снятие наличных в банковской конторе (за исключением Nordea в Эстонии) 1,95 € + 2,5% от суммы сделки
 Внесение наличных денег с помощью банкоматов Nordea в Эстонии 1 Бесплатно
Срочный заказ банковской карточки/PIN-кода 35 €
Плата за прочие услуги, связанные с банковскими карточками (действуют по всем типам карточек)
Плата за замену карточки 2 €
Продление срока действия карточки Бесплатно
Закрытие карточки Бесплатно
Замена PIN-кода 1 €
Изменение суточного пользовательского лимита по карточке в конторе и в телефонном банке 1,50 €
Плата за конвертирование при совершении сделок по карточке в иностранной валюте 2% от суммы
Заказ копии квитанции по оспоренной сделке в Эстонии / по сделке за рубежом 6 €
Необоснованное требование о возврате по сделкe в Эстонии/ по сделкe за рубежом 6 €
Запрос об остатке счета в банкомате другого банка 0,35 €

1 24h лимит для внесение наличных денег 6000.- €
2 Страны, использующие евро (EUR).
3 Впредь Nordea не будет взимать ежемесячную плату, если сумма покупок по карте будет минимум 600 евро в месяц.

Банковская карта это Ваш электронный кошелек. Для обеспечения безопасности Ваших средств советуем следовать этим простым советам:

  • Никому не сообщайте ПИН-код банковской карточки и никогда не держите его вместе с картой. Пин-код при совершении сделок является Вашей дигитальной подписью, поэтому очень важно держать его в секрете
  • При оплате картой следите за тем, чтобы она была все время у Вас на виду
  • Не оставляйте свою банковскую карту без присмотра (в машине, гостинице и тд)
  • Перед тем как ввести ПИН-код убедитесь, чтобы вокруг не было посторонних, которым виден процесс ввода.
  • Если у Вас есть подозрение, что Ваша банковская карта попала в руки посторонних людей - незамедлительно сообщите об этом в банк и закройте карту

Если Вы потеряли карту - сообщите об этом незамедлительно по круглосуточному телефону +372 6 283 300, чтобы ее закрыть - так вы избежите дальнейшее использование карты чужими людьми.