Дополнительное подтверждение платежей в интернет-банке

С целью повышения надёжности платежей, производимых и подтверждаемых через интернет-банк, Nordea может запросить дополнительное подтверждение таких платежей. Дополнительное подтверждение можно дать через услугу SMS-подтверждения или с помощью звонка в службу поддержки клиентов.

С целью обеспечения безопасности клиентов и их активов, Nordea ведёт мониторинг и проверку всех осуществляемых клиентами платежей. Для того чтобы убедиться, что платёж подготовлен лично клиентом и клиент действительно желает его осуществить, Nordea с целью повышения безопасности может попросить клиента после подтверждения платежа дать дополнительное подтверждение этой операции.

Это можно сделать по телефону путём отправки соответствующего SMS-сообщения или звонка в службу поддержки клиентов Nordea +372 710 1143.

Дополнительное подтверждение запрашивается не для всех платежей. Информация о том, что необходимо дополнительное подтверждение платёжного поручения, высветится для Вас в интернет-банке немедленно после утверждения платёжного поручения.

Для того чтобы дать с помощью SMS-сообщения дополнительное подтверждение платёжного поручения необходимо предварительно активировать услугу SMS-подтверждения. Для этого в интернет-банке следует выбрать в верхней сроке меню пункт „Мобильные услуги“ и услугу SMS-подтверждения. Пожалуйста, проверьте в этом же разделе меню номер своего мобильного телефона, поскольку именно на этот номер Вам будут приходить сообщения с подтверждением платежей.

Для клиентов эстонских мобильных операторов Telia, Elisa, Tele2 приём и отправка SMS-подтверждений в мобильных сетях Эстонии производится бесплатно.

При звонке на телефон поддержки клиентов банка Nordea +372 710 1143 для дополнительного подтверждения, Вам необходимо идентифицировать себя с помощью карточки кодов. При отсутствии карточки кодов, её можно получить в ближайшей конторе банка Nordea.

При  звонах в службу поддержки клиентов банка Nordea действует обычный тариф.

Удобнее всего давать дополнительное подтверждение платежей с помощью SMS-сообщений.

Для того чтобы дать с помощью SMS-сообщения дополнительное подтверждение платёжного поручения необходимо предварительно активировать услугу SMS-подтверждения. Для этого в интернет-банке следует выбрать в верхней сроке меню пункт „Мобильные услуги“ и услугу SMS-подтверждения. Пожалуйста, проверьте в этом же разделе меню номер своего мобильного телефона, поскольку именно на этот номер Вам будут приходить сообщения с подтверждением платежей.

Для клиентов эстонских мобильных операторов Telia, Elisa, Tele2 приём и отправка SMS-подтверждений в мобильных сетях Эстонии производится бесплатно.

Как действует дополнительное подтверждение платежей?

Как происходит процедура дополнительного подтверждения?

Как я могу активировать дополнительное подтверждение платежей?

Для каких платежей банк запрашивает дополнительное подтверждение?

Первая передача дополнительного подтверждения платежа с помощью SMS: Могу ли я подтвердить платёж, нуждающийся в дополнительном подтверждении, сразу после активации услуги SMS-подтверждения?

У меня нет мобильного телефона, и я не собираюсь его приобретать. Как я могу давать дополнительное подтверждение платежей?

Почему мне необходимо при звонке на телефон службы поддержки клиентов идентифицировать себя с помощью карточки кодов интернет-банка Nordea?

Как действует услуга SMS-подтверждения?

Первая передача дополнительного подтверждения платежа с помощью SMS: Могу ли я подтвердить платёж, нуждающийся в дополнительном подтверждении, сразу после активации услуги SMS-подтверждения?

Сообщение о подтверждении приходит на мой телефон автоматически?

Банк Nordea посылает сообщение о дополнительном подтверждении каждого платежа, который требует такого подтверждения?

Сколько у меня времени для того, чтобы ответить на сообщение о дополнительном подтверждении платежа?

С какого номера могут поступать из банка Nordea сообщения о подтверждении?

Что произойдёт, если я неправильно отвечу на сообщение о подтверждении? Например, пошлю ’B’. Сообщит ли мне система о неправильном сообщении?

Что будет, если я нечаянно уничтожу сообщение о подтверждении? Как мне получить новое сообщение, чтобы его подтвердить SMS-сообщением?

Если я направлю свои разговоры на другой телефон, придут ли мои сообщения о подтверждении платежа на этот другой телефон?

Как мне надо поступать, если мой телефон поддерживает две sim-карты?

На какой номер телефона Nordea посылает сообщения о подтверждении?

Как у Nordea окажется мой номер телефона? Мне надо его где-то ввести?

Как мне следует поступить, если я поменяю номер своего мобильного телефона?

Является ли услуга SMS-подтверждения платежей платной?

Надо ли мне оплачивать услугу SMS-подтверждения платежей?

Если, находясь в Эстонии, я пользуюсь зарубежным номером, придётся ли мне в этом случае что-то платить?

Работает ли услуга SMS-подтверждения за рубежом, и надо ли мне за неё платить?

Могу ли я активировать услугу SMS-подтверждения платежей в мобильном банке?

Можно ли активировать услугу SMS-подтверждения платежей через мобильный банк?

Могу ли я через мобильный банк ввести в свои контактные данные или изменить в них номер своего телефона?