Kasutajatunnus ja koodid

Kasutajatunnus ja koodid

Hoolitsege selle eest, et teie koodid jääksid privaatseks. Ärge kunagi andke oma internetipanga koode kellelegi telefoni teel. Paljud häkkerid on lihtsalt helistanud ja küsinud mingil ettekäändel koode ning need ka saanud.

Kasutajatunnust ja oma koodikaardilt koode sisestades veenduge, et keegi seda ei näe. Ärge kirjutage oma koode paberitükile, mida kaasas kannate. Juhul kui te ei soovi enda kasutajatunnust meeles pidada ja peate kasutajatunnuse üles kirjutama, hoidke seda alati turvalises kohas, näiteks šeifis ja kindlasti lahus koodikaardist.

Minu kasutajatunnus ja kood ei sobi. Mida teha?

Kui sisestate valesti kasutajatunnuse või internetipanga koodi, kuvatakse Teile veateade "Autoriseerimine ebaõnnestus". Kui olete koodi sisestamisel eksinud kolm korda järjest, teenus blokeeritakse ning Teile kuvatakse veateade "Sisenemine ebaõnnestus" (kasutaja on blokeeritud). Blokeeringu vabastamiseks pöörduge lähima Nordea pangakontori või teeninduspunkti poole. Peale teie isiku tuvastamist kontoris või teeninduspunktis vabastatakse blokeering.

Kui olete kaotanud oma internetipanga koodid

Palun teavitage internetipanga-koodide kaotsi minekust või vargusest koheselt panka:

• Erakliendi infotelefonil 1772
• Ärikliendi infotelefonil 1773
• Välismaalt helistades +372 6 283 300

Nordea klienditugi töötab esmaspäevast-reedeni 8.00-20.00 ja laupäeviti 10.00-17.00, ülejäänud aegadel on võimalik oma sõnum salvestada teatena automaatvastajale. Iga tööpäeva alguses kuulatakse ära automaatvastajale jäetud teated.